- Mỹ Phẩm Eucerin cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng, đã được cấp giấy phép lưu hành, có tem và hoá đơn đầy đủ. Nếu Quý Khách nhận hàng thấy không đúng như thông tin cung cấp trên website myphameucerin.com vui lòng liên hệ. Mỹ Phẩm Eucerin xin hoàn trả toàn bộ tiền cho Quý Khách và tất cả các chi phí phát sinh.
- Với Quý Khách đã mua sản phẩm muốn hoàn trả lại, Mỹ Phẩm Eucerin nhận lại sản phẩm không quá 03 ngày sau khi Quý Khách nhận sản phẩm, sản phẩm phải còn nguyên vẹn chưa khui niêm phong, xé tem, hoặc bị hư nát. Mọi chi phí vận chuyển phát sinh Quý Khách là người thanh toán.